Vanliga frågor och svar
LEVERANS OCH RETURER
Var är min beställning?
Var är min beställning?
Light House erbjuder enkel orderuppföljning. Ha ditt beställningsnummer redo och gå till sidan “Följ din beställning”
Hur levererar ni?
Hur levererar ni?
Vi använder främst GLS för leverans och vi levererar gratis inom hela Schweiz. Du kan förvänta dig att ditt paket anländer inom 5 till 7 arbetsdagar. När vi skickar beställningen får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Oroa dig inte om systemet säger att spårningsnumret inte finns. Det tar vanligtvis 24 timmar för systemet att registrera en ny leverans. Om du inte har fått din beställning inom 9 dagar, vänligen kontakta oss så att vi kan kontakta vår leveranstjänst.
Kan jag returnera min produkt?
Kan jag returnera min produkt?
Ja, vi erbjuder 14 dagars nöjdhetsgaranti! Om du mot förmodan vill returnera produkten, måste du skicka ett mail till oss.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Du kan förvänta dig att få din beställning inom 5 till 7 arbetsdagar. Om du beställer före kl. 14:00 på en arbetsdag, skickas din beställning samma dag.
BETALNING & KONTAKT
Hur kan jag kontakta er?
Hur kan jag kontakta er?
Gå till sidan "Kontakt" eller kontakta oss på info@lighthouse.com så kommer vi att göra vårt bästa för att svara på din förfrågan inom 24 timmar.
Hur fungerar era rabattkoder?
Hur fungerar era rabattkoder?
Du kan lägga till våra rabattkoder vid betalningen.